Política privacidad

Somos conscientes que sus datos personales y cómo se utilizan, son factores importantes para usted, por ello queremos informarle de cómo serán tratados atendiendo a la normativa vigente en materia de protección de datos. La presente política de privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarla a las eventuales modificaciones normativas de forma que será responsabilidad del interesado consultarla con cierta frecuencia.

1.- RESPONSABLE

¿Quién es el Responsable del tratamiento de mis datos personales?

Empresa

GRUP BCN TROCAUTO SL

CIF

B66793951

Datos registrales

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona

Dirección

C/ Aleix Pares Valls, 14

Teléfono

610757889

Email

administracion@trocauto.es

Responsable de Protección de Datos (DPO)

Oscar Rojas

2.- FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN


¿Por qué y para qué tratan mis datos personales?

  1. Finalidades de naturaleza contractual. En cumplimiento de un contrato, en el sentido amplio del término, establecido entre usted y Grup Bcn Trocauto SL, trataremos sus datos para informarle sobre la contratación de nuestros productos y servicios, para mantener y cumplir con el contrato, así como para cumplir con obligaciones legales.

  2. Finalidades que requieren su consentimiento. En base a su consentimiento,en aquellos casos en los que de forma libre y voluntaria haya decidido prestarlo, para:

    1. Ofrecerle productos y servicios de las empresas que forman Grup Trocauto (puede consultar una relación de las empresas en www.trocauto.es por cualquier medio, incluidos los electrónicos.

    2. Comunicar los datos personales a las empresas que forman Grup Trocauto (puede consultar una relación de las empresas www.trocauto.es para el desarrollo de acciones comerciales sobre sus productos y servicios, por cualquier medio, incluidos los electrónicos.

    3. Para realizar análisis y estudios estadísticos, siempre desagregando sus datos, de forma que no se le pueda identificar y bajo su anonimato.

  3. Finalidades basadas en el interés legítimo.

En base al interés legítimo de GRUP BCN TROCAUTO SL para atender mejor a sus expectativas y aumentar su satisfacción como posible cliente o proveedor, así como para realizar estudios estadísticos o de mercado que puedan ser de interés y utilidad empresarial. Para ello nos es preciso utilizar información sobre el uso de los productos, servicios y canales, siempre desagregando sus datos personales, de forma que no se le pueda identificar. Así, de forma enunciativa pero no exclusiva, podemos:

    1. Desarrollar acciones comerciales y ofrecerle o recomendarle productos y servicios que puedan resultar de su interés, teniendo en cuenta los que haya contratado en el pasado.

    2. Grabar su voz y/o su imagen para mantener la calidad del servicio.

    3. Realizar procedimientos de anonimización, tras los cuales ya no se le podrá identificar.

    4. Comunicar sus datos a empresas asociadas comercialmente de Grup Bcn Trocauto SL (puede consultar una relación de las empresas ww.trocauto.es, en caso de que usted solicite la contratación de alguno de los productos y/o servicios de dichas entidades comercializados por GRUP BCN TROCAUTO SL. En éste caso, la cesión afectará únicamente a un número limitado de datos meramente identificativos que GRUP BCN TROCAUTO SL. dispone sobre su persona, necesarios para la celebración del contrato. Con ello se pretende simplificar y agilizar la contratación a través de GRUP BCN TROCAUTO SL. de los productos que éste comercializa por parte de otras empresas asociadas de Grup Trocauto o de terceras empresas.

En cualquier momento, vd. puede cancelar su derecho de oposición en su tratamiento de interés legítimo.
¿Por cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

Sus datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición de la administración pública para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, GRUP BCN TROCAUTO SL. procederá a la supresión de sus datos.

Datos desagregados: no existe un plazo de supresión en los datos desagregados, ya que con ellos no es posible identificar a una persona física.

Datos de los suscriptores de newsletter/Formularios de información de productos, informaticiones por correo electrónico: dichos datos se conservarán durante el tiempo que el interesado mantenga vigente la suscripción hasta el momento en el que solicite darse de baja, podrá realizarla directamente en el email para hacérselo más cómodo.


3.- DESTINATARIOS


¿A quién se comunicarán mis datos personales?

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

    • Las empresas asociadas que conforman Grup Trocauto (puede consultar una relación de las empresas en www.trocauto.es) pueden:

    • Desarrollar acciones comerciales de productos y servicios

    • Contratar productos y/o servicios con cualquiera de dichas entidades, así como gestionar las relaciones que mantenga con las mismas

    • Cumplir obligaciones legales

  • Organismos públicos y Jueces y Tribunales, cuando tengamos la obligación legal de facilitarlos

  • Aquellas empresas externas que resulten necesarias para el buen desarrollo de la finalidad para la que los datos han sido recogidos como, por ejemplo, el proveedor de software de las distintas plataformas y aplicaciones u otros proveedores de servicio.

Suscribimos el correspondiente contrato de tratamiento de datos con nuestros proveedores mediante el que se les impone, entre otras obligaciones, aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, tratar los datos personales única y exclusivamente para las finalidades pactadas y atendiendo a nuestras instrucciones y suprimir o devolvernos los datos una vez finalice la prestación de servicios.


Por otro lado, no transferiremos ni cederemos sus datos a terceros países con fines comerciales.

4.- DERECHOS


¿Cuáles son mis derechos respecto los datos de carácter personal que les he facilitado?

Acceso

Tiene derecho a acceder y consultar los datos personales de su titularidad que obran en los ficheros de GRUP BCN TROCAUTO SL

Rectificación

Puede modificar los datos personales de su titularidad que resulten ser inexactos o erróneos.

Cancelación

 Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Oposición

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales. GRUP BCN TROCAUTO SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Limitación del tratamiento

Como titular de sus datos personales puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos personales: 

  • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.

  • Cuando el tratamiento que se está realizando de sus datos personales sea ilícito, pero se oponga a la supresión de los mismos.

  • Cuando GRUP BCN TROCAUTO SL. ya no necesite tratar sus datos personales, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

  • Cuando usted como titular de sus datos personales se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, durante el tiempo que se verifique si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Portabilidad de sus datos personales

 Tiene derecho a recibir en formato electrónico, los datos personales de su titularidad que nos haya facilitado, así como a solicitarnos que los cedamos a un tercero de su elección.


¿Puedo retirar mi consentimiento?

En aquellos casos en los que la legitimación del tratamiento se base en el consentimiento del interesado, como por ejemplo en el envío de comunicaciones comerciales o la cesión a las otras empresas asociadas de Grup Trocauto con esta misma finalidad, el interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a dicha retirada y quedando apercibido de que, en determinados casos, puede afectar en la gestión del servicio en cuestión, pudiendo este ser incompleto, defectuoso o de imposible realización.


¿Cómo puedo ejercitar mis derechos?

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y/o limitación en el tratamiento de sus datos de carácter personal, mediante escrito del titular de dichos derechos junto con una copia o fotocopia de su DNI, dirigido a Grup bcn trocauto sl, C/ Aleix Pares Valls, 14 3º3ª (08830) SANT BOI (Barcelona) o a la dirección de correo electrónica info@trocauto.es

¿Ante quién debo reclamar en caso de considerar que se han vulnerado mis derechos respecto mis datos personales?

Nos preocupamos por satisfacer las peticiones de los interesados respecto sus derechos y tratamos sus datos personales con la máxima profesionalidad, transparencia y adecuación a la normativa vigente, si aun así considera que sus datos no están siendo tratados según establece la ley puede presentar su reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.


4.- PROCEDENCIA


¿Cómo han obtenido mis datos?

Sus datos personales pueden proceder de distintos canales. Entre ellos,

  1. La información que nos facilita cuando suscribe un contrato con nosotros, cuando se da de alta en una de nuestras plataformas, cuando se pone en contacto a través de correo electrónico, cuando nos hace una consulta o una sugerencia en www.trocauto.es, ya sea de forma telemática o en un soporte físico, etc. En estos casos siempre recibirá toda la información referente al tratamiento de sus datos personales, así como se le ofrecerá la opción de prestar su consentimiento para poder tratar sus datos con finalidades distintas.

  2. Fuentes de acceso público, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, listas oficiales para la prevención del fraude.

  3. Empresas que facilitan información sobre solvencias, morosidad y en general de indicadores de riesgo financiero o de crédito.


¿Qué tipo de datos tratan?

 

  • Las categorías de datos que se tratan son: 

    • Datos de identificación

    • Datos de contacto

    • Datos referentes a características personales y circunstancias sociales

    • Datos académicos y profesionales

    • Datos económicos, financieros y de solvencia

    • Datos de facturación y/o relativos a la tarjeta

    • Datos de geolocalización

    • Datos relativos al dispositivo de acceso

    • Códigos o claves de identificación

    • Información comercial

  • Asimismo, le informamos de que no se tratan datos especialmente protegidos.


¿Cómo me garantizan la confidencialidad y seguridad en el tratamiento de mis datos personales?

Le garantizamos que sus datos personales serán tratados de forma confidencial y que se han adoptado las medidas de índole técnica, tecnológica y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según la normativa aplicable en la materia.


_____________________________________________________________________________________
Grup Bcn Trocauto SL

CIF B66793951

Barcelona a, 25 de Mayo 2018

 

 

 

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